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オペレーションセンターを３０席増の１２０席に 　シーエス・プレナー　　　 本社事務所を３階に移設

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　テレマーケティング、電話代行の株式会社シーエス・プレナー（福岡市博多区博多駅前２丁目、柏篤雄社長）は３月２２日、本社事務所を九勧博多駅前ビル４階から同ビルの３階に移した。本社事務所、オペレーションセンターのあった４階西側はすべてオペレーションセンターとし、ブースを増席した。
　テレマーケティング業務の受注体制強化が目的。４階西側は２９７平方m、３０席増席の１２０席で電話対応可能にした。また、研修ルームと休憩室を設置し、研修ルームはクライアントとの打ち合わせやスタッフの研修に用いる。本社事務所は同ビル３階の１４８平方mのスペースに移転する。オペレーションセンター増設にあたり昨年７０人を採用した。現在受託している企業数は九州を中心に全国で約５０社。
　柏社長は「テレマーケティングに加え、通信販売の電話注文受託が増加している。２４時間、３６５日の対応が求められる中、設備の強化とスタッフの増員が必要だった。クライアント、エンドユーザーの要望に応えていけるよう体制を強化し、サービスの充実と受注増加につなげたい」と話している。
　同社は１９９７年１０月設立、資本金は６百万円。１０年８月期の売上高は３億２千万円。従業員数は３百人。本社のほか長崎県五島市にオペレーションセンター、東京都板橋区東新町２丁目に連絡事務所を置いている。柏社長は長崎県五島市出身。１９５４年４月２３日生まれの５６歳。米サイプレスカレッジ卒。