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介護事業の先行事例生かし
カラオケ・飲食事業を再成長へ

（写真左上）本社2階に開校した「自立学習RED 小倉熊本教室」
（右上）小倉北区弁天町の次世代型介護研究ラボ「INOVEL BASE（イノベル・ベース）」では、実機の展示会なども開かれている
（左下）山本社長に塾説明のロールプレイングする高橋遼自立学習RED 小倉熊本教室長
（右下）立ち食いそばチェーンとのコラボレーション企画で運営するカラオケ、飲食店で提供した「名代 富士そば」人気メニューの「コロッケそば」

ICT・DX化の推進、現場への権限委譲やフラットな組織化で、業務効率化や生産性向上に繋がった介護事業。その成功体験をコロナ禍で疲弊したカラオケ・飲食事業に還元し、再成長させるべく店舗改装や空きスペースの有効活用、協業・共創などへの投資を加速している。

周辺事業の開発や協業進む介護事業

介護事業の強化、および周辺事業の開発を通じて、サステナブルな社会の実現に挑戦。ICT・DX化の推進、現場への権限委譲やフラットな組織化を進めた結果、山本武博社長は「自発的な改善事例が増え、業績向上や外部との共創に繋がった」と評価する。また、5年前と比較して残業時間の10％削減、有給休暇取得率の上昇に加え、スタッフの賃金もアップ。働く環境の改善が生産性向上にも繋がり、介護職員1人当たりの売上高と、利益率も向上する好循環を生んだ。さらに、女性施設長の比率も10年前の15％から40％に拡大し、多様な視点でのサービスを提供。今年4月には岡山市の放課後等デイサービスと生活介護の「さわやか愛の家さいだいじ館」に就労継続支援B型施設を開所した。「障害があっても社会の一員として生きる」というビジョンのもと、職員の構想から自発的に立ち上がった新規事業の例となった。そのほか、M&Aにも積極的に取り組む構えで、年間200床の新規開設を目指す。
一方、外部との協業、共創では今年2月、日本航空㈱（東京都、鳥取三津子社長、以下JAL）と連携し、施設入居者向け移動支援サービスを開始。JALグループが取り組む「旅を諦めない社会」の実現に賛同し、高齢者やその家族が自由に移動できるマイレージ付与の仕組みを整えた。

投資促進し、
カラオケ・飲食事業を再成長へ

コロナ禍の影響で、店舗の統廃合を余儀なくされたカラオケ・飲食事業。生産性向上や共創、協業に取り組む介護事業の成功体験の還元し、カラオケ店「コロッケ倶楽部」への再投資を加速している。
今年4月には小倉北区の「あるあるCity店」4室を改装し、「推し活へや」を設置。アニメやマンガなどポップカルチャーが集う施設の特性に合わせて、「赤」、「ピンク」、「黒」、「青」色に一面覆われた独特の部屋にリニューアルし、若者の推し活需要を獲得する。また、3月には立ち食いそばチェーン「名代 富士そば」とコラボレーションし、関東で長年愛される「名代 富士そば」の味をカラオケや居酒屋で1カ月の期間限定で提供。今後は、同様のコラボ企画を大手居酒屋チェーンとも計画するなど、協業・共創も推進していく。そして、飲食事業でも小倉北区の居酒屋「かんてきや かじ町店」を改装し、新たに個室5部屋を設置。ビジネス客の商談需要の獲得を図る。
そのほか、カラオケ店舗などの空きスペースを有効活用した収益の多角化も進む。昨年3月に参入した学習塾事業は、個別指導と自立学習が融合したハイブリット型の学習塾。最新のAI技術やタブレットを活用した学習ツールを導入し、効率的、かつ効果的な学習環境を提供しており、今年3月には本社2階に2校目となる「自立学習RED 小倉熊本教室」を開校した。さらに、4月末には、小倉北区の「コロッケ倶楽部　朝日ヶ丘店」内に新業態の買取専門店「おたからや」を開業予定。介護施設に入居する利用者の「終活」ニーズも汲み取り、グループの相乗効果を発揮する。

次世代に引き継がれる創業者の理念

今年2月には、創業者の内山文治代表取締役会長が逝去した。大切にしていた「慈愛の心、尊厳を守る、お客様第一主義」の理念について、山本武博社長は「当社にはホスピタリティの備わった人材が多く在籍しており、その想いは着実に次世代に引き継がれている」と、人材を財産に成長を続けることを誓った。

山本武博社長 やまもと・たけひろ／山口県山陽小野田市出身。1971年1月30日生まれの55歳。北九州大学（現北九州市立大学）文学部卒。趣味は野球・フットサル

採用情報
募集職種／ さわやか倶楽部（介護・看護職、サービス提供責任者、生活相談員、そのほか各部門で幹部候補を随時募集中。カラオケ、飲食店における接客・調理スタッフ、管理者候補）
応募資格／18歳以上
採用予定／10人
問合せ先／TEL.093-551-0002
担　　当／田中、小津和

（ふくおか経済EX2026年）