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電話自動応答サービスのIVRyと業務提携 筑邦銀行
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週刊経済2024年12月4日発行号
中小企業のDX化を支援
㈱筑邦銀行(久留米市諏訪野町、鶴久博幸頭取)は11月19日、対話型音声AIを活用した電話自動応答サービスを提供する㈱IVRy(アイブリー、東京都港区三田3丁目、奥西亮賀社長)とビジネスマッチングの業務提携契約を締結した。
同社は電話自動応答領域での「電話DXクラウド」「電話業務効率化」で導入シェアトップの企業。同行の顧客に紹介することで、地域金融機関として業務効率化など中小企業のDX化支援を強化する。九州の地方銀行が同社と提携し、同サービスを提供するのは初。
同サービスは月額2980円から使用できる対話型音声サービスで、PCやスマホから登録設定ができ、最短5分で電話番号の取得や電話対応(英語、中国語などにも対応)の自動化ができる。