• 地域

建物保守、水廻り修理を２４時間サービス 　西管メンテナンス　　　 ９月１６日から

Tag:

　建物メンテナンス、保守の西管メンテナンス株式会社（福岡市東区松島４丁目、菊池欣也社長）は、９月１６日から建物保守・水廻り修理事業の２４時間サービスを始める。
　アフターフォローの充実で新規顧客開拓を目指す。日勤、準夜勤、深夜勤務の３勤交代制をして、カスタマー対応者を５人から１０人に増員するなど内部体制を整える。顧客から依頼があれば、建物、空調、水廻りなど修理、保守、メンテナンス全般を２４時間、３６５日対応する。サービス名称は「Ｈｏｚｅｎ２４」。深夜料金は通常価格の２０～３０％引き上げる。菊池社長は「通常は、外注でコールセンターを設け２４時間体制を整えているところもあるが、当社では自社管理で速さと確実を追求し顧客満足徹底で、差別化を図っていく」と話している。
　同社は１９９５年５月設立、資本金３０００万円、従業員３５人、売上高３億９０００万円（０８年３月見込み）。菊池社長は三重県出身、１９６８年４月１７日生まれの４０歳、趣味はゴルフ。