• 地域

低価格の自動音声電話代行サービスを開始 　めでぃあ　　　 １コール１０円

Tag:

　インターネット通販やシステム開発を手がける株式会社めでぃあ（福岡市中央区大名２丁目、桂城工社長）は、８月下旬から自動音声による商品紹介やアンケートなどの低価格電話代行サービス「オートコールマン」を本格販売を開始する。
　自動音声電話（オートコール）とは、あらかじめ準備した顧客リストデータをもとに、コンピュータを使って、自動的に電話をかけるシステム。同システムを自社で購入すると初期費用が数百万円かかるのに対し、代行では初期費用がかからず、システムに詳しいスタッフを必要としないなどのコストメリットがある。同サービスでは同社が自前でシステムを構築することでコストダウンを図り、一般代行会社の価格平均７０円／コール数を１０円／コール数とした。音質向上を図り従来の一般的なＩＰ回線でなく、ＩＳＤＮ回線を使用。価格は前金制で、１回線３万円（初期申し込み時のみ）。１回線を１カ月間ごとの貸切制とし、１回線の最低発コール数１万件。オートコールデータ（シナリオと録音）を作成する場合は３万円。見込み客の発掘や、休眠客の掘り起こし、選挙時などのアンケートに利用できる。介護サービスにおける、診察日案内や薬の服用時間案内など既存のサービスとコラボも考えているという。桂城社長は「ネット広告で取りこぼしの多い中高年をターゲットにできるメリットがある。幅広い分野で活用していただけるよう認知度を高めていきたい」と話している。
　同社は２００７年２月設立。資本金３００万円。０９年１月期売上高は３０００万円。従業員数３人。桂城社長は福岡市中央区出身。１９７１年５月２７日生まれの３８歳。九州電子計算機専門学校卒。趣味は温泉。