FEATURE

ふくおか経済EX 2022

(株)サニクリーン九州


未来を見据え大きく舵切る清潔・快適提案企業

(写真)軟式野球部(右上)。フットサル部(右下)

「日本一の定期訪問ルートをつくる」を不変の命題に掲げて改革が進む。BtoC市場では水関連事業とハウスクリーニングを柱に家庭市場の開拓を進める。長引くコロナ禍でも感染対策商品で新たな顧客を開拓。アフターコロナを見据えた準備を進め、創立60周年に向け新たな一歩を踏み出す。

水とハウスクリーニングで市場開拓

今年9月に創立55周年を迎える㈱サニクリーン九州。記念行事を展開しながらも、不変の命題「日本一の定期訪問ルートをつくる」に向け改革が進む。家庭市場では清掃用モップのレンタルを主力とした展開から水関連事業に大きく舵を切った。従来のウォーターサーバー事業に加え、電解水素水整水器、浄水シャワーを含め「水」関連の商品・サービスに注力して販促展開。社内検定には独自の水検定を導入して知識の浸透を図る。「全社員で取り組み、売り上げも右肩上がりに転じた。今後も売上向上とシェアアップを図る」と話す。
BtoCのもう一つの柱・ハウスクリーニングでも10億円プロジェクトと銘打ち、サービス対象エリアを九州全県と下関まで拡大。着実な伸長を見せる。
全営業社員にタブレット端末を配備したIT武装では顧客サービス向上と業務効率化の両面から活用を促す。タブレットを使った商品説明やタイムリーな情報提供、情報照会などの活用が定着。今後は商品発注や在庫管理へと活用を広げる。
また、第一線から活用法を吸い上げるボトムアップを図るため、55周年記念行事ではIT武装化アイデアコンテストを企画。「どう目すべきアイデアが出てくることを期待している」と話す。

(写真上)ハウスクリーニングはBtoC事業の柱の1つ
(下)ウオーターサーバーは水関連事業の代表的商品(左)。
感染症対策の商品群(右)

顧客数は法人15万軒と家庭11万軒

法人約15万軒と一般家庭約11万軒を顧客に持ち、グループ最大規模を誇る。「定期訪問を行うレンタル取引はないものの、定期的に商品を購入していただいている顧客もあるため、社内基準を設けて顧客数を把握している」と日本一の定期訪問ルートづくりに向けて、顧客数の指標化にも取り組んだ。
従来から実施してきた独自の「おそうじマイスター制度」では約1,200人が資格を取得し、上級マイスターも約500人を数える。研修や3年後の再検定試験もあり、前述の「水検定」や「接客のプロ検定」など社員のスキルアップに余念がない。今後は、家庭版「おそうじマイスター制度」の創設も見据える。
企業スポーツでは軟式野球部8チーム中7チームがA級に所属し、天皇賜杯全日本軟式野球大会には7年連続で出場。全チームで開催するサニクリーンカップは地域ごとに予選を組んで10月に開催した。フットサル部は福岡と北九州、大分の3チームで、福岡のチームは県リーグ1部で2年連続の優勝。3月開催の九州各県フットサルリーグ決勝大会でも勝利を重ね、九州リーグ昇格を決めた。

コロナ禍でも活路開き新たな一歩

コロナ禍においては「社員を守りながらお客様に寄り添う」を基本方針に進め、顧客先の要望に応えて多くの感染対策商品も生まれた。こうした商品を縁に接点ができた顧客は約5,000軒。アフターコロナを見据え、新たな定期訪問先として接点の強化を図る。
感染拡大前まで急成長していた沖縄では、6月に新工場が完成予定。老朽化して手狭なことから規模を拡大し、生産性向上を図る。
コロナ禍でも活路を開き、改革を進める同社。「日本一の定期訪問ルートをつくる」を旗印に、創立60周年に向け新たな一歩を踏み出す。

清水英一 代表取締役
しみず・えいいち/福岡市出身。1956年6月16日生まれの65歳。法政大学社会学部卒。79年㈱サニクリーン福岡(現㈱サニクリーン九州)に入社し、2002年取締役。08年常務に昇格し、14年から専務取締役管理本部長を務め、17年9月代表取締役副社長。趣味は読書

 

【DATA】
所在地/〒812-0897福岡市博多区半道橋1-17-41
TEL/092-474-0081
FAX/092-474-5767
設立/1967年9月
資本金/1億円
事業内容/環境衛生商品のレンタル・販売、各種ユニフォームのレンタル・販売、オフィス・店舗・一般家庭の衛生管理サービス、カーリース、レンタカーサービス、ウォーターサーバーのレンタル、介護福祉の紹介サービス、福祉用具のレンタル・販売他
代表者/代表取締役社長 山田健 代表取締役副社長 清水英一
年商/221億2,600万円(21年6月期)
従業員/1,760人(21年6月末)
出先/(支店・営業所)山口1、福岡25、佐賀3、長崎9、熊本4、大分6、宮崎4、鹿児島6、沖縄4 関連会社/㈱サニクリーン、ローズサービス㈱(22年7月㈱SKプロダクトに変更予定)
URL/https://www.skkyu.co.jp/

採用情報
募集職種/営業
応募資格/2023年卒業見込み大学(全学部全学科)・高校
採用実績/2022年度36人(大卒33、高卒3)
採用予定/22年度同程度
インターンシップ/冬季を中心に年2回程度開催
年間休日/120日
問合せ先/TEL.0120-50-5040
担当/人事企画課 石田・猪口・髙橋

(ふくおか経済EX2022年)