㈱スマイルホールディングス

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「スマイル通販」「スマイル検索隊」の2大事業、切磋琢磨し株式上場へ

株式公開を視野に昨年４月、持ち株会社制に移行した㈱スマイルホールディングス率いるスマイルグループは、ショッピングモールサイト「スマイル通販」と店舗などのポータル情報検索サイト「スマイル検索隊」を中心にインターネットの総合メディアサービス会社として拡大を続けている。
創業者である金井龍男㈱スマイルホールディングスＣＥＯは、「持ち株会社制に移行して1年。当初のもくろみ通り、経営と事業の分離で、各事業収支を明確化できるようになったのに加え、予想以上に子会社である㈱スマイル通販と㈱スマイル検索隊が切磋琢磨する体制になった」と目を細める。特に両社ともに、顧客志向のサイトづくりや集客支援機能の強化などで支持を高めており、目標とする2013年の株式上場に手ごたえを感じている。

「スマイル通販」はサービス店舗向けプランを新設

昨年12月に開設5周年を迎えたオンラインショッピングモール「スマイル通販」は、業界では後発ながら一般消費者向けサイトと並行して店舗の集客・販売を促すアフィリエイトサイトなどを併設する独自戦略で、順調に拡大。09年10月には月額費用2980円のみで出店できるプランを新設したが、今年4月をめどにさらに画期的な来店型サービス店舗向けのプランを本格開始する。
この来店型サービス店舗とは、例えば美容室や整骨院、教室・講座など通常「サービス」を売る店舗のことで、ほとんどのオンラインショッピングモールは、これまで対応してこなかった。㈱スマイル通販では、関東のある店舗の声をきっかけにサービス店舗向けのシステムを開発。物販店舗とは異なり、対話を必要とするサービス店舗の特性に配慮し、商品ごとに注文時に想定されるやり取りをアンケート化できる機能を拡充。「これまで何度もやり取りしていたことを1度で済ませる」といった加盟店の効率化にも寄与できる機能だ。このほか、データを蓄積して二次利用できるＤＭ用顧客情報ダウンロード機能や、当日や前日に来店確認できる指定日時メール配信機能などの機能を盛り込んだ。しかも月額2980円＋画像保存オプション500円という料金を実現している。
同プランは加盟店に利用してもらいながら、さらにバージョンアップ。スマイル通販では「物販」と「サービス販売」の共存という独自スタイルを得て、さらに加盟店が簡単に費用をかけずに情報配信でき、来店者が「こんな商品もあったんだ」と発見し、楽しんでもらえるショッピングモールを目指す。

「スマイル検索隊」は固定客づくりツール強化

一方、検索サイト「スマイル検索隊（以下スマケン）」は、08年10月の開設からわずか２年半で登録数3万2000件を突破するなど急成長を遂げている。そのスマケンも「お客さまと共に作り上げる宣伝サイト」を標榜し、特に“攻め型”の固定客づくりツールを強化している。
今年2月からは、年間3150円という格安でできるバックリンクサービスを開始した。ひと昔前のＳＥＯ対策なら、いわゆる「相互リンク」の数を増やすのが一般的だったが、リンク先サイトの規模や影響力が大きく評価を左右する現在では、このバックリンクが重要な要素となっている。同サービスでは、グループで約20サイトを運営し、多くの集客が見込めるサイトグループを形成する強みをもとに、加盟店のホームページの検索順位を維持させ、検索エンジン経由での集客に貢献する。
また、簡易ＨＰや、自社ＨＰのランディングページとして利用できる「スペシャルプラン」では、画像スライドショーなどのオプションのほか、TwittterやFacebook などのソーシャルメディアとの連携やショッピング機能など、ユーザーのニーズに合致した「見せる広告効果」をアップさせ、販売機能も充実し、宣伝から販売までの完結できるサイトを目指している。スマケンは、集客のみならず、クーポン発行機能や口コミ掲示板、メールマガジン配信システムなどを標準で利用できるため、今後も顧客の囲い込みに「使えば使うほど」効果を発揮する“攻め型”の固定客づくりツールを目指していくという。

13年の上場に向けＭ＆Ａも推進

事業持ち株会社の㈱スマイルホールディングスでも、サイト制作やサーチエンジンなどの開発実績から、ＨＰ制作依頼が増えており、このほど正式にサービス提供を開始した。単なる制作ではなく、依頼先の要望や意味合いを念頭に置き、コストパフォーマンスに優れたものから、完全オリジナルのＨＰまで要望に合わせて制作していくという。
また、そうした依頼の増加に伴い、ＨＰ制作やデザイン、システム会社などとの提携も強化している。一方で「自社でまかなう体制も強化するため、Ｍ＆Ａも推進していきたい」という金井ＣＥＯ。2013年の株式上場に向け、着々と準備を進めている。

金井 龍男 CEO・代表取締役会長兼社長 かない・たつお／山口県下関市出身。1964（昭和39）年2月16日生まれの47歳。16歳で自立を決意し高校中退後、兄が経営する自動車板金塗装会社に就職。21歳から4年間、福岡市の自動車販売会社で修行。24歳で下関に帰郷し、自動車会社を設立。急成長するも「自らの勉強不足とワンマン経営が原因」で、95年11月倒産、負債総額3億5000万円。その後、福岡市に移り、健康・美容商材を扱うジャパンコーポレーション創業。約4年間で負債を返済した矢先、交通事故で左手指3本を切断。パニック障害やうつ病などに悩まされるも、97年に設立した同社の前身会社でのカタログ形式の通販で成功。その後、ネットビジネスに着目し、独学を重ね、インターネット業界に参入。趣味はゴルフ、海釣り、レーシングカート

企業DATA
所在地　〒810-0022 福岡市中央区薬院1-11-14 ノアーズアーク福岡薬院6Ｆ
ＴＥＬ　092-761-8739
ＦＡＸ　092-761-8758
創業　1997年3月（㈱スマイル通販設立）
設立　2010年4月
資本金　1000万円
事業内容　グループ会社の統括と経営指導（持ち株会社）、インターネットメディア事業・広告事業、オンラインショッピングモール運営・システム開発（グループ）
代表者　金井龍男
従業員　15人（グループ）
ＵＲＬ　【㈱スマイル通販】http://3016.jp/ 【㈱スマイル検索隊】http://smaken.jp/

採用情報
募集職種　営業、Ｗｅｂデザイナー
応募資格　高卒以上、経験者優遇
採用実績　10年　中途4人
採用予定　11年　5人予定
問合せ先　TEL.092-761-8739
担当　堀江・西川・冨山

（ふくおか経済EX2011年）