FEATURE
ホテルニューオータニ博多(ニューオータニ九州)
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山﨑 真幸
ホテルニューオータニ博多 総支配人
(㈱ニューオータニ九州 常務取締役)
やまさき・まさゆき/福岡市出身。1969年2月13日生まれの56歳。法政大学経営学部経営学科卒。96年4月㈱ニューオータニ九州入社。10年11月東京営業所長、19年8月マネージメントサービス部マーケティング課長、20年4月同部部長、21年4月マーケティング部長、22年7月執行役員ホテルニューオータニ博多副総支配人兼同部長を経て、23年4月総支配人に就任。同6月取締役、今年6月常務昇格。趣味は登山、スポーツ観戦
(写真)昨年3月の開設以来、好評の「ポムポムプリン」とのコラボルームにて
“ニュー”の精神で新しい挑戦を続ける
観光需要回復を背景に利益重視の経営へと転換し、24年度も過去最高益を更新した『ホテルニューオータニ博多』。山﨑真幸総支配人は「ここからは〝お客さまにどれだけ満足していただけるか〟の勝負。創業者がホテル名に託した〝ニュー〟の精神で、常に新しいことに挑戦し、他社との差別化を図りたい」と手綱を締める。
業績をけん引する宿泊部門では、コロナ禍で培った企画力を発揮。昨年3月に開設したサンリオの人気キャラクター『ポムポムプリン』とのコラボルームは天井から浴室、クローゼット内まで徹底的にコラボを追求し、国内外の客から人気を博す。この成功が縁で今夏、運営する福岡市美術館内のレストラン&カフェで同館での「ハローキティ展」に合わせたコラボメニューが実現。同店の過去最高益につながった。
一方、昨年9月に大宴会場『芙蓉の間』を改装した。「2つの大宴会場を持つ強みを生かした提案を強化し、アジアなど新たな市場や顧客も開拓したい」と展望。客室改装も来期以降本格化させる計画だ。「建物は古いが、ホテルニューオータニの新たな経営・事業戦略『Refine Otani』のように、ハード・ソフト両面で〝磨き上げ進化させる〟」と3年後の開業50周年に向けて新たな歴史を刻む。
DATA
所在地/〒810-0004 福岡市中央区渡辺通1-1-2
TEL/092-714-1111
設立/1985年10月
開業/博多78年9月、佐賀76年9月
資本金/1億円
事業内容/ホテル業
従業員/328人
売上高/65億2,245万円(25年3月期)
拠点/(ホテル)博多、佐賀 (館外レストラン)福岡市美術館内 (営業所)東京、大阪
https://www.kys-newotani.co.jp/hakata/
(ふくおか経済2025年11月号FACE)

