ホテルオークラ福岡

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徳安 弘明

㈱ホテルオークラ福岡 社長

とくやす・ひろあき／東京都出身、1942年9月15日生まれ。中央大学法学部卒。75年に宅地開発公団（現 都市再生機構）入社。99年、㈱筑波学園ホテルに常務取締役として出向。㈱ホテルオークラと提携を実現し経営再建を果たす。㈱新都市ライフ役員を経て05年6月から同社社長

開業10周年、世界標準を上回る最高のサービスを創造

「アジアの拠点都市･福岡」に相応しい洗練された“おもてなし”と“やすらぎ”を提供し続け、名実とも福岡の顔として地域トップブランドを確立した㈱ホテルオークラ福岡。
来年３月に開業10周年を迎える同社では、新たなステージへの第一歩として今年１月から全客室２６７室と大宴会場の全面改装を実施。３月には博多織、栃の木を使用した博多の伝統と西洋文化を融合した新客室「ラグジュアリーツイン」３室が完成し、5月に九州初の高級エステティックサロン「ゲランパリ ホテルオークラ福岡店」がオープン。７月には高級ワインとフランス料理に特化した新店舗「ワインダイニング＆バー バロン オークラ」とブッフェ料理･地ビールレストラン「オークラ ブラッスリー」が同時オープンするなど、活発な事業展開で同社独自のロイヤルブランドを多方面に打ち出している。
また、今年４月の国際品評会「ジャパン･アジア･ビアカップ08」では、同社オリジナルの新作地ビールが金賞、銅賞を受賞した。特に㈱ジェイティービーとＡＮＡセールス㈱の旅行会社２社が別々に実施した「07年・年間顧客満足度調査」で九州地区1位の評価を獲得した。「毎月定期的に開催する全部門の若手スタッフによるサービス向上委員会で、顧客ロイヤルティ獲得のための研究成果が当社飛躍の大きな原動力になっている。今後も日本一のクオリティサービスと世界標準を上回る最高のパーソナルサービスを創造していく」と自信を見せる徳安社長。
世界に通ずるラグジュアリーホテルを目指して、今後も感謝の心と「和」の精神のもと、「日々革新」の経営理念で地域活性化に貢献していく。

DATA
〔所在地〕〒812-0027 福岡市博多区下川端町3-2 博多リバレイン
〔TEL〕092-262-1111
〔設立〕1996年2月
〔開業〕1999年3月
〔資本金〕5億円
〔事業内容〕ホテル経営および付帯する業務
〔施設概要〕客室数264室（改装後）、 ヘルスクラブ、ガーデンチャペル、茶室、レストラン8、バー1、宴会場11、結婚式場など

http://www.fuk.hotelokura.co.jp/

（ふくおか経済2008年11月号FACE）