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パーフェクトワン 5000万個、
「挑戦2020」掲げ、さらなる飛躍を

化粧品、医薬品、健康食品通販の新日本製薬㈱の看板製品「パーフェクトワン」のオールインワンジェルシリーズが累積販売実績で5,000万個を突破し、シンプルスキンケアのユーザーに広がりを見せている。
同社は2016年10月に「挑戦2020」を社内で掲げ、けん引する通販部門はもちろん、直営店の新規出店やリニューアル、インバウンド需要への対応を強化。全国の流通店舗でポップアップショップを展開するなど新たな取り組みを進めてきた。今年3月には、忙しい朝の時間に洗顔、導入液、化粧水までが約1分で完了する朝用マスク「パーフェクトワン ワンミニット」を発売。利用者へ新たな価値を提供する商品づくりにも力を入れている。

流通店舗でも「おもてなし」を実現する
ビューティーコンシェルジュたち

今年の社内テーマは「感動創造」。全部門が顧客の期待を超える感動を生むために社員が主体となりサービス品質の向上に取り組んでいる。例えば、顧客と接するなかで生まれた喜びの声を、直接顧客と接点のない部署でも共有。全社一丸となり感動創造の実現へまい進している。また通販部門のコミュニケーター、直営店のビューティーアドバイザーに加え、直営店とは別に全国550店舗を超えるパーフェクトワン取扱店を回る「ビューティーコンシェルジュ」の存在は特徴的。少人数で全国の取扱店を振り分けて順に回り、商品陳列のほか店舗を訪れる人へのスキンケアアドバイスを含めた接客を行っている。彼女たちを目当てに来店するファンも根付いているという。単一のブランド専門でこうしたビューティーコンシェルジュがいることは珍しい。
今後は国内でのパーフェクトワンのスタンダード化はもちろん、グローバルスタンダードを目指す。また、利用者をヘルス&ビューティーの両面からサポートし新たな価値、ライフスタイルの提案をするべく、同社の挑戦は続く。

流通店で活躍するビューティーコンシェルジュ

 

採用情報
募集職種/総合職
採用実績/2019年度11人
採用予定/2020年度6〜10人
年間休日/125日
問合せ先/TEL.092-720-6060
担当/和田、池田、安永 ※中途採用有

(ふくおか経済EX2019年)


会社情報COMPANY PROFILE

会社名
新日本製薬(株) (シンニホンセイヤク(カ)
代表者名
後藤孝洋
所在地
〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-7 [MAP]
TEL
092-720-5800
企業ホームページ
http://corporate.shinnihonseiyaku.co.jp/
設立
1992年3月
創業
資本金
2億5,000万円
従業員数
688人(派遣社員含む)