一般向け電話相談サービス開始　愛しとーと

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週刊経済2026年7月22日発行号

不安や悩み解消の相談窓口に

化粧品・健康食品通販の㈱愛しとーと（那珂川市、岩本凌社長）は７月７日、一般向けに電話相談サービスを開始した。

子育てや仕事、人間関係や健康面など周囲に相談しづらい悩みや不安を、８人の社員が「相談員」として対応し解決につなげるもの。サービス名は「愛しトーク」。利用は、公式ウェブサイトで新規登録して決済手続きが完了すると、愛しトークを利用中に表示される氏名（ニックネーム可能）、年齢、性別を入力。その後、相談員の社歴や子育て経験、年齢が分かる顔写真プロフィールから相談員を選択。待機通話登録やスケジュール予約してオンライン通話ができる。通話料金はポイントレートで１ポイント１００円。相談員との通話は１分２ポイント。また、「はっちゃん」の愛称で知られ、３０万人のＳＮＳフォロワーをもつ同社創業者の岩本初恵ＣＥＯとつながることもでき、通話は１分３０ポイント。５分以上話せるポイントが必要になる。岩本ＣＥＯは「日常生活の中の不安や悩みを一人で抱え込まずに気軽に相談できる新しいサービス。ＳＮＳが普及し、さまざまなことが発信できるようになった一方で、対話する機会が減っているのではないか。話すだけで心が軽くなることがある。社会貢献の一つになれば」と話している。