世界最高評価５スターエアポートを獲得　福岡国際空港

Tag:

週刊経済2026年4月1日発行号

西日本では初めて

福岡国際空港㈱（＝ＦＩＡＣ＝福岡市博多区、田川真司社長）は３月１９日、英国ＳＫＹＴＲＡＸ社が実施する空港格付制度の地域空港部門で世界最高評価の５スターエアポートを獲得したと発表した。西日本の空港で５スターを獲得したのは初めて。

ＳＫＹＴＲＡＸ社は航空・空港評価の専門機関として世界的に高い評価と認知度があり、同社が実施する格付制度・Ｗｏｒｌｄ　Ａｉｒｐｏｒｔ　Ｓｔａｒ　Ｒａｔｉｎｇは、世界の空港を対象にサービス品質や施設・設備の利便性などを総合的に分析、評価する格付制度。ＦＩＡＣでは、空港におけるサービス品質や利便性の向上に向け、空港内事業者と連携した取り組みを進める中、同社の監査を受け、５スターの獲得を目指してきた。今回の監査では、国際線ターミナルの大規模リニューアルにより、スムーズな出発到着手続きや飲食・物販店の機能充実、ラウンジの刷新などのハード面に加え、空港の清潔さやスタッフサービスのレベルなどソフト面でも高い評価を得たことに加え、ロビーチェアや充電設備の充実、給湯器の導入といった利用者が快適に空港で過ごせる環境を整備したことも評価されたとしている。

現在、５スターエアポートを獲得しているのは世界約４００空港のうち、２０空港で、アジアでは韓国の仁川国際空港、中国の上海虹橋国際空港、香港の香港国際空港、シンガポールのチャンギ国際空港など。日本国内では羽田と成田、中部、福岡の４空港のみ。ＦＩＡＣでは「今後も空港内事業者と一丸となり、利便性向上や魅力ある施設づくり、サービスの品質向上などに取り組んでいきたい」としている。