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本部の全部署に法人向け生成AI活用サービス導入 ミスターマックス・ホールディングス


週刊経済2025年3月12日発行号

業務効率化とコスト削減図る

大手ディスカウントストア・㈱ミスターマックスを中核とする㈱ミスターマックス・ホールディングス(福岡市東区松田1丁目、平野能章社長)は、㈱グラファー(東京都、石井大地社長)が提供する法人向け生成AI活用サービス「Graffer AI Solution」を本部の全部署に導入した。

生成AIへの注目が高まっている中、業務や思考の効率化を図るとともに従業員の生成AIリテラシー向上を目的に導入した。 ディスカウントストア事業やオンラインストア、アプリの運営に加え、物流事業やショッピングセンター開発事業など多くの業務の中で膨大なデータを取り扱っており、生成AIを導入することで業務の効率化を進めるとともにコスト削減に取り組んでいく。

「Graffer AI Solution」の中核プロダクトである「Graffer AI Studio」は幅広い業務に対応しており、MrMaxではメール文面のチェックや資料のブラッシュアップなどの基本的な使用方法に加え、オンラインストアへの商品登録業務、物流センターでの商品の状態確認業務など、多岐にわたって活用。 各部署でそれぞれの業務内容に合わせて生成AIを活用することで、本部内での利用率は70%に達し、業務効率の向上とコスト削減を実現している。